Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Robot'Vert, Entrepreneur Individuel représenté par M. Adrien Semy, 1 Pors David, 22450 La Roche-Jaudy.
Contact : a.semy@robot-vert.fr, 06 46 52 43 66.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez directement (via le formulaire de contact, par téléphone ou par e-mail) :

• Nom, prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse postale ;
• Objet de la demande et contenu de votre message.

Ainsi que des données collectées automatiquement lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure. Nous ne collectons aucune donnée sensible.

Finalités

• Traitement de vos demandes de contact et de devis ;
• Gestion de la relation client ;
• Communications commerciales, avec votre consentement préalable ;
• Amélioration du site et mesure d'audience ;
• Sécurité et prévention de la fraude ;
• Respect de nos obligations légales.

Base légale

Selon le cas, le traitement repose sur l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, votre consentement, nos intérêts légitimes et nos obligations légales.

Destinataires

Vos données sont destinées à Robot'Vert et à ses prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement du site par Hostinger, envoi d'e-mails). Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais vos données personnelles à des tiers.

Transfert hors UE

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne (les serveurs d'Hostinger sont situés dans l'UE). Tout transfert éventuel hors UE est encadré par les garanties appropriées prévues par la réglementation.

Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Clients : durée de la relation, puis 5 ans d'archivage ;
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;
• Cookies non essentiels : 13 mois maximum.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection adaptées : chiffrement SSL/TLS, pare-feu, contrôles d'accès stricts et sauvegardes régulières. En cas de violation de données, une notification est réalisée dans les 72 heures, conformément au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, de retrait du consentement et de définition de directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez à a.semy@robot-vert.fr ou à notre adresse postale ; nous répondons sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires, de mesure d'audience, de fonctionnalité et, le cas échéant, de ciblage publicitaire. Les cookies non essentiels sont conservés 13 mois maximum. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau affiché lors de votre première visite, ou les régler depuis les paramètres de votre navigateur.

Protection des mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

Liens vers des sites tiers

La présente politique s'applique uniquement au site Robot'Vert. Les sites tiers vers lesquels nous pourrions renvoyer disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera signalée et la date ci-dessous actualisée.

Dernière mise à jour : 10 juin 2026.